Для наилучшего отображения сайта в Вашем браузере мы используем cookie-файлы. Посещая наш ресурс Вы выражаете свое согласие с данным фактом. Желаем приятного просмотра!

Политика возврата

Общие положения:

  1. Возврат продукции надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента ее фактического приобретения. 
  2. Фоновая плитка, отпускаемая за “м2” (метры квадратные), принимается к возврату кратно целым, не распакованным, коробкам.
  3. Декоративные элементы, отпускаемые за “шт” (штуки), принимаются к возврату кратно целой единице продукции. 
  4. Доставка возврата до склада поставщика осуществляется силами покупателя. 
  5. Пожалуйста, согласовывайте возврат с менеджером магазина заблаговременно. От него Вы получите более развернутую информацию о процедуре возврата конкретно для Вашей ситуации.

 

Для согласования возврата:

  1. Назвать номер товарного чека по которому будет осуществлен возврат.
  2. Указать артикулы и количество возвращаемой продукции. 
  3. Указать причину возврата. Обычно, это “излишне приобретенная плитка”.
  4. На основании предоставленной информации менеджер сориентирует Вас касательно дальнейших действий.  


Во время документального оформления:

  1. Сдать товар принимающей стороне.
  2. Предъявить паспорт, товарный и кассовый чеки.
  3. Написать заявление по шаблону, который предоставит менеджер.
  4. Получить денежные средства.